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자주하시는 질문

자주 묻는 질문

배송 도착일 지정이 가능한가요?

도착일 지정은 불가하며, 평일 오후 2시 이전에 주문 완료하시면 다음날 받아보실 수 있습니다.
다만, 택배 발송이기 때문에 오전이 될지 오후가 될지는 알 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

미리 주문해도 괜찮나요?

참치는 받아보신 당일에 도착해서 드시는게 가장 신선하고 맛있습니다.
혹시 미리 주문하셨다면 일반 냉동고 보관 참다랑어류는 최대 5일, 나머지 어류는 일주일 이내에 섭취하는 것을 권장드립니다.

해동 후 남는 참치는 냉장실 혹은 냉동실에 보관해도 되나요?

해동 후 숙성 최대 가능시간은 24시간입니다.

먹기 몇시간 전에 냉장고에 얼마나 보관하다가 썰어 먹으면 되나요?

제품 수령 즉시 냉동 보관 부탁드리고 드실 땐 꺼내셔서
1. 염수해동 약 3분
2. 냉장실 숙성 약 3~40분
3. 손질 후 드시면 됩니다.

200g이면 몇 점 정도 나오나요?

성인기준 200g은 약 1인분이며,
슬라이스 기준에 따라 다르긴 하지만 약 12점 정도입니다.

냉동이 녹아서 도착했어요.

냉동상품의 경우 계절에 따라 냉매제(아이스팩,드라이아이스)의 양을 조절하여 포장됩니다.
갑작스러운 날씨 변화로 해동이 되어 배송이 된 경우, 고객센터로 문의주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

부분취소 가능한가요?

결제를 완료한 상태에서 부분취소(환불)은 불가능합니다.

배송지를 변경하고 싶어요.

배송지는 상품준비중으로 주문상태값이 변경되기 이전까지만 가능하니 주문시 참고해주시기 바랍니다.
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